Soporte de servicio empresarial de confianza para centros de arcade

En DINIBAO, combinamos 18 años de experiencia con tecnología de animación innovadora para ofrecer máquinas recreativas de alta calidad a precios asequibles. Nuestro servicio integral incluye estudios de mercado, análisis de proyectos, diseño y soporte continuo para ayudar a que su centro de juegos prospere a nivel mundial.

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¿Por qué elegir DINIBAO?

Ofrecemos un equilibrio perfecto entre precios competitivos y calidad superior, respaldado por un equipo profesional que brinda servicios integrales desde el diseño hasta el soporte postventa.

Equipo de Servicios Profesionales

Nuestros especialistas de soporte, altamente capacitados, brindan asistencia las 24 horas en varios idiomas, garantizando el buen funcionamiento de su sala de juegos. Gracias a nuestro profundo conocimiento del producto y nuestra experiencia técnica, ofrecemos soluciones rápidas para sus necesidades de instalación, mantenimiento y resolución de problemas.

Amplia experiencia en el sector

Con 18 años de experiencia en la industria del juego, ofrecemos información valiosa y soluciones probadas adaptadas a su mercado. Nuestra experiencia le ayuda a optimizar sus máquinas para lograr la máxima participación de los jugadores y rentabilidad.

Solución integral para centros de juegos: DINIBAO

Piezas y accesorios personalizados

Ofrecemos componentes especializados que van más allá de los repuestos estándar, incluyendo mecanismos de marca, paneles de control temáticos y piezas duraderas para diversos entornos. Cada solución se personaliza para satisfacer las necesidades específicas de su negocio.

Respuesta rápida y entrega fiable

Cuando necesite asistencia, responderemos con rapidez. Nuestra eficiente red logística y nuestros centros regionales estratégicamente abastecidos garantizan un tiempo de inactividad mínimo gracias al rápido envío de piezas y a los servicios de producción acelerados.

Garantía de servicio postventa

Ofrecemos un sistema integral de servicio postventa, que incluye garantía del equipo, mantenimiento regular y un mecanismo de respuesta rápida, para asegurar el funcionamiento estable a largo plazo de su equipo y minimizar el riesgo de interrupciones operativas.

Apoyo técnico

Con un equipo de ingenieros certificados, ofrecemos diagnóstico remoto 24/7, mantenimiento in situ, capacitación operativa y otro tipo de soporte técnico integral para resolver todos los problemas técnicos, desde la instalación y la puesta en marcha hasta el funcionamiento diario.

Suministro de piezas

Red global de almacenamiento de repuestos para garantizar el suministro de piezas originales de calidad, soporte para la entrega rápida de piezas convencionales y personalización de piezas especiales, para asegurar que su equipo esté siempre en las mejores condiciones.

Pasos del servicio postventa

Cuando su máquina presente problemas, le ayudaremos a resolverlos.

El cliente solo necesita tomar una foto o un video para describir brevemente el problema. Le entregaremos una solución detallada o un video en un plazo de 2 horas.

Conexión de vídeo: las dos partes inician una videollamada, preparamos el equipo correspondiente y el cliente sigue nuestros pasos para comprobarlo hasta que se resuelva el problema.

Podemos contratar al técnico local para que preste servicio in situ hasta que se solucionen los problemas.

También podemos enviar inmediatamente a un técnico a sus instalaciones para resolver los problemas hasta que queden solucionados.

Soluciones integrales para centros de arcade

Hemos desarrollado un sistema de servicio profesional que abarca todo el proceso de preventa, venta y posventa, integrando atención al cliente 24/7, asistencia remota por vídeo, asesoramiento técnico personalizado y otros módulos de servicio básicos para ofrecerle soluciones integrales.

Respuesta del servicio de atención al cliente - DINIBAO

Servicio de atención al cliente disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.

Sin importar cuándo ni dónde, nuestro equipo profesional de atención al cliente está disponible las 24 horas del día para garantizar que sus problemas sean atendidos y resueltos a la primera y para proteger el funcionamiento continuo y estable de sus equipos.

Guía remota por vídeo

Mediante conexión de vídeo de alta definición, nuestros ingenieros le proporcionarán una guía técnica remota intuitiva y precisa, localizarán y resolverán rápidamente los problemas de los equipos y reducirán significativamente el tiempo de inactividad.

Asesoramiento técnico personalizado - DINIBAO

Asesoramiento técnico individualizado

Para problemas complejos, ofrecemos servicios de asesoramiento técnico exclusivo e individualizado a cargo de ingenieros sénior que realizan un seguimiento de todo el proceso, garantizan la solución completa del problema y le brindan asesoramiento profesional sobre operación y mantenimiento.

Venta de juegos arcade de alta calidad

En Dinibao, gracias a nuestra tecnología avanzada, diseño creativo y estricto control de calidad, nuestros productos cumplen con los estándares internacionales y gozan de la confianza de miles de centros de juegos en todo el mundo.

Mesa de dibujo y pincel para niños: la mesa de juego artístico más vendida

Coche de policía infantil a batería – Atracción para niños con luces y sirenas eléctricas para centros comerciales y parques infantiles

Máquina recreativa infantil de coches clásicos de primera calidad: la mejor opción para comprar máquinas recreativas.

Máquina recreativa de hockey de aire infantil de exquisita calidad: Intergaláctica - Un deleite temático para centros de entretenimiento familiar y salones recreativos.

Avión: la máquina recreativa infantil más popular que funciona con monedas

Máquina recreativa de disparos Firepower (3 en 1) con pantalla LCD de 22 pulgadas

Preguntas frecuentes

¿Aún tienes preguntas?

Preguntas frecuentes sobre DINIBAO, nuestra historia empresarial, valores de marca y oferta de productos para ayudarle a comprender quiénes somos y qué representamos.

Más respuestas

Futbolín/Máquina de pinball

¿Cuál es el período de garantía?

Ofrecemos una garantía de 12 meses que cubre soporte técnico y reemplazo de piezas clave.

máquina de baloncesto

¿Qué tipos de sistemas de pago son compatibles?

Nuestras máquinas son compatibles con aceptadores de monedas, sistemas de fichas, lectores de tarjetas, o pueden configurarse para juego gratuito para eventos o uso privado.

Aplastamiento de monstruos

¿Cuál es el período de garantía de Monster Smash?

Monster Smash viene con una garantía de 12 meses que cubre tanto las piezas como la mano de obra.

Caracol súper

¿Cómo ganan los niños las entradas?

Los tickets se otorgan en función de la distancia pedaleada, con puntos extra por trucos.

Máquina de hockey de aire

¿El flujo de aire es ajustable o constante?

El flujo de aire, impulsado por un motor de soplado integrado, se mantiene constante durante el juego para garantizar un movimiento fluido del disco. Nuestras máquinas utilizan ventiladores de alto rendimiento para una salida de aire uniforme.

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Si le interesan nuestros productos y servicios, déjenos un mensaje aquí para obtener más información.

Le responderemos lo antes posible.

DINIBAO

DINIBAO se especializa en máquinas recreativas de alta calidad, equipos de realidad virtual y soluciones integrales para centros de entretenimiento. Nuestros productos se han exportado a más de 180 países y han dado servicio a más de 10 000 centros de juegos recreativos en todo el mundo.

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Dirección: #5, Hengjidao, pueblo de Zhukeng, pueblo de Shiqiao, distrito de Panyu, ciudad de Guangzhou, China.

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